защита прав потребителя

Lordflex’s уже долгое время маркирует свою продукцию в соответствии с новым Кодексом Потребителя Италии согласно Декрета № 206.

Наличие карточки продукта сопровождающей товар – обязательная процедура, предусмотренная Европейским Союзом, данная процедура установлена для защиты Прав Потребителя и ответственности Производителей.
Данная норма направлена на защиту Потребителя в отношении:

  • охраны здоровья;
  • безопасности и качества приобретенных продуктов;
  • надлежащей информации и правдивой рекламы;
  • корректности, ясности и справедливости в договорных отношениях.

Все продукты обязательно должны содержать следующую информацию на этикетке, изложенную в ясной форме:

  • официальное название и товарный класс продукта;
  • наименование и юридический адрес изготовителя;
  • страна происхождения;
  • использованные материалы и методы обработки;
  • инструкции, меры предосторожности, назначение по использованию и утилизации;
  • наличие материалов или веществ, которые могут быть вредны для человека и окружающей среды.

Законодательно запрещена торговля любым продуктом, который не соответствует нормам данного нормативного акта и рассматривается как нарушение прав Потребителя.
В действительности, Lordflex’s по-прежнему одна из немногих компаний, которые полностью соблюдает правила и нормы в отношении точного предоставления информации по использованным материалам.

Техническая карточка продукта Lordflex’s представлена на пришитой этикетке и, следовательно, является неотъемлемой частью продукта. Таким образом, предоставляя возможность проверить информацию о продукте в течение всего жизненного цикла продукта, предусмотренную Законодательством.